Kundenservice

Willkommen beim Kundenservice von meingoldmarkt.de

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service rund um den Kauf und Verkauf von Edelmetallen bieten. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu Bestellungen, Versand, Zahlungen sowie Unterstützung bei Fragen zu unserer Plattform.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontakt

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns per E-Mail erreichen:

E-Mail:
info@meingoldmarkt.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Informationen für Käufer

Auf meingoldmarkt.de kaufen Sie Edelmetalle direkt von registrierten Händlern auf unserem Marktplatz. Jeder Händler ist für seine angebotenen Produkte selbst verantwortlich.

Die wichtigsten Informationen zu Ihrem Kauf:

Produktangebote stammen von unabhängigen Händlern
Preise werden vom jeweiligen Händler festgelegt
Versand erfolgt direkt durch den Händler
Zahlungsarten können je nach Händler variieren

Details zu Versand, Zahlung und Rückgabe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite oder beim Händler.

Informationen für Händler

Als Händler können Sie Ihre Edelmetallprodukte auf unserem Marktplatz anbieten und einer breiten Käuferbasis präsentieren.

Vor der Freischaltung werden Händler überprüft. Dabei können folgende Angaben erforderlich sein:

Geschäftsname
Firmenadresse
Telefonnummer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Gewerbeschein
Ausweisdokumente

Diese Prüfung dient der Sicherheit aller Nutzer unserer Plattform.

Bestellung und Lieferung

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Versand erfolgt durch den jeweiligen Händler.
Die Lieferzeiten können je nach Händler variieren.

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte zunächst an den jeweiligen Händler.

Sicherheit beim Edelmetallkauf

Der Kauf von Edelmetallen erfordert Vertrauen und Transparenz. Deshalb legen wir großen Wert auf:

geprüfte Händler
transparente Preisangebote
sichere Plattformtechnologie

Unser Ziel ist es, Käufern und Händlern einen zuverlässigen Marktplatz für Edelmetalle zu bieten.

Häufige Fragen

Wie registriere ich mich als Händler?

Händler können sich über die Händlerregistrierung auf unserer Plattform anmelden. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Händlerzugang freigeschaltet.

Wie kann ich ein Produkt kaufen?

Wählen Sie ein Produkt aus dem Sortiment eines Händlers aus und folgen Sie dem Bestellprozess.

Wer ist mein Vertragspartner?

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Händler zustande.

Unser Ziel

meingoldmarkt.de ist ein spezialisierter Marktplatz für Edelmetalle, auf dem Käufer und Händler transparent miteinander handeln können.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern und Ihnen ein sicheres sowie benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten.